新商品に関する不具合発生のお詫びとご案内
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平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、先行販売として弊社より発送いたしました新商品「マメフルードフィルター80」におきまして、一部製品で「吸盤の固定部分が外れてしまう」不具合が確認されました。
ご購入いただいたお客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
お手元の製品に同様の症状、または他不具合な点がございましたら、大変お手数ではございますが、下記までご連絡をお願いいたします。ご連絡確認後、速やかに交換品をお送りいたします。
【ご対応の流れ】
- 下記の「問合せフォーム」まで、お名前・住所・商品の状態をご連絡ください。
- 内容を確認のうえ、速やかに交換品の発送手配をいたします。
- 交換品がお手元に届きましたらお手数ですが同梱されている着払い伝票にて該当品のご返送をお願いいたします。
問い合わせフォーム
■ お問い合わせはこちら
今回の不具合により、皆様にご不便とご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。品質管理体制の一層の強化に取り組み、再発防止に誠実に努めてまいります。引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
株式会社アミラ
代表取締役 後藤 真